Contato

Estamos aqui para ajudar você!

Olá! Que bom ter você por aqui.

Se você tem alguma dúvida sobre um perfume, precisa de ajuda com seu pedido, quer saber mais sobre nossos decants ou simplesmente dar um oi, este é o lugar certo. Sua mensagem é muito importante para nós e faremos o nosso melhor para responder o mais rápido possível.

Se preferir, você também pode nos contatar diretamente por:

  • 📧 E-mail: Para dúvidas gerais, sugestões ou qualquer outro assunto, envie um e-mail para: suporte@decantei.com.br (ou seu e-mail de preferência).

  • 💬 WhatsApp: Para dúvidas rápidas e um contato mais direto, clique no link ou adicione nosso número: (21) 999198-0974.

Informações Importantes

 

  • Nosso Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).

  • Prazo de Resposta: Nosso time se esforça para responder todas as mensagens em até 24 horas úteis. Se você nos contatou no fim de semana ou em um feriado, retornaremos no próximo dia útil.

Procurando Respostas Rápidas? 🤔

 

Muitas dúvidas comuns já podem ter sido respondidas! Para economizar seu tempo, preparamos uma página completa com as Perguntas Frequentes (FAQ).

Lá você encontra informações sobre:

  • Prazos de entrega

  • Formas de pagamento

  • Como funcionam os decants

  • Nossa política de troca

[Clique aqui para acessar nosso FAQ] (Crie um link para sua página de Perguntas Frequentes)

 

Nossas Redes Sociais

 

Siga a Decantei e fique por dentro de todas as novidades, lançamentos e promoções exclusivas!

Agradecemos o seu contato!

Atenciosamente, Equipe Decantei

Fale conosco